Glossaire du "Coaching
Propre
"
Ce glossaire vient informer sur une approche innovante en
coaching et en thérapie brève: le Clean Language et la
Modélisation Symbolique, développés en Angleterre
et diffusés en France, depuis quelques années. La
référence aux termes anglais est utilisée pour
faire le lien avec la documentation existante dans l’environnement,
tant en anglais qu’en français.
Puisque cette approche de coaching et ses composantes sont
issues de la
culture anglophone, elle comporte des expressions dont il faut
s’approprier le sens profond en français. En France, le choix
délibéré a été fait d’utiliser les
expressions anglaises dans la documentation publiée, par souci
d’homogénéité avec les autres pays non
anglophones, qui utilisent les expressions anglaises: Clean Language, Clean, Clean Coaching, Clean Space. Symbolic Modelling a cependant été traduit par
Modélisation Symbolique.
Ce glossaire « Propre » veut donc aider le
lecteur à
s’insérer au cœur
de cette approche innovante de coaching.
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Coaching Propre (Clean
Coaching)
Une
intervention de coaching qui utilise les processus du Langage
propre et de la Modélisation Symbolique pour aller rapidement
à
l’essentiel d’une situation et amener les changements utiles. Le coach
Propre veut que le client accède à l’essence de son
expérience
subjective et lui propose, à travers le Langage Propre, une voie
plus
naturelle pour y accéder.
David Grove
Créateur
du processus de communication thérapeutique et de coaching
désigné sous l’expression, Clean Language. David Grove
est
Néo-Zélandais d’origine Maori. Innovateur constant, il a
œuvré, à
travers le monde, comme thérapeute et comme diffuseur de sa
façon
unique de travailler avec la métaphore et la nature symbolique
de notre
monde intérieur. Il a développé et raffiné
continuellement son
approche, au fur et à mesure qu’il en découvrait plus sur
la structure
et les processus de cette faculté magique qu’ont les hommes, de
représenter leur plus intimes expériences par des
métaphores.
Cette
contribution remarquable, qu’est le Clean Language, prend sa
source dans le sentiment profond de David Grove, qu’il était
très
important d’honorer et de respecter les métaphores de la
personne qu’il
accompagnait en thérapie ou en coaching, et que le rôle du
thérapeute
était de promouvoir son auto-guérison, en facilitant un
voyage
métaphorique. Il a donc conçu une série de
questions qui
interféreraient le moins possible avec ce processus, lesquelles
se
présentent à la manière d’un langage naturel de
transe, le Clean
Language.
David
Grove est décédé le 8 janvier 2008. Vous pouvez
visiter le site
suivant pour en savoir plus http://www.davidgrove.org/Memorial/
Espace Propre (Clean
Space)
L’« Espace Propre
» est une technique
d’intervention en Modélisation Symbolique qui permet à un
client de
s’auto-modéliser en utilisant ce qui émerge de l’espace.
Le processus
amène le client, avec un objectif désiré bien
énoncé, à se déplacer
dans diverses positions qu’il choisit, pour laisser émerger des
éléments d’information et découvrir des relations
nouvelles entre ces
divers points dans l’espace. Le client dispose le contenu de son
esprit, dans un processus incarné dans l’espace, qui lui permet
de
comprendre comment tout cela s’assemble. Le changement émerge
naturellement de cette compréhension.
L’« Espace Propre » travaille en lien direct avec le
royaume des
métaphores. L’espace et les relations spatiales sont des
clés
importantes pour comprendre la façon dont nous structurons notre
expérience. L’espace, comme métaphore, selon Steven
Pinker, est si
fondamental au processus de la pensée qu’il est comme le
médium de la
pensée. L’espace parle.
Facilitateur (Facilitator)
L’intervenant ou le
coach
« Propre » se présente comme un facilitateur. La
facilitation est une
forme d’aide et d’accompagnement structurée et
personnalisée d’un
client, sans apport de contenu, sans interprétation, ni
suggestion de
la part de l’intervenant. Tout ce que le facilitateur dit et fait est
intimement relié à ce que dit et fait le client. Le
facilitateur
utilise le Langage Propre et pose les seules questions qui collent
à la
logique inhérente de ce qu’apporte le client. Il favorise ainsi
l’évolution du processus d’auto-modélisation du client et
encourage les
conditions appropriées pour un changement dans la direction
souhaitée,
à partir des mots mêmes du client et de ses
représentations
métaphoriques. David Grove dira que faciliter un client à
s’auto-modéliser, nécessite que « le moi du
thérapeute devrait sembler
cesser d’exister ».
Le titre CCF, Certified Clean Facilitator, s'obtient au terme d'un
programme de formation et d'une évaluation certtfiante,
dispensées en Angleterre seulement, par la société
Clean Change. Marie-France Gagnon et Donald Fortin, les associés
de CoachEra, sont les deux premiers canadiens à obtenir cette
certification.
Sites WEB
http://www.cleanlanguage.co.uk/
http://innovativepathways.online.fr/
http://www.cleanlanguage.fr/
http://www.cleanforum.com/
http://www.cleanchange.co.uk/
http://www.trainingattention.co.uk/
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Langage
Propre
(Clean Language)
Un langage crée
par David Grove qui comporte une syntaxe et des
qualités vocales, constitué d’une série de 12
questions de base et
d’une série de questions spécialisées. Ces
questions sont dites
propres parce qu’elles vont reconnaître l’expérience des
clients
exactement comme ils la décrivent (les mots exacts des clients
sont
repris, sans interprétation), parce qu’elles permettent
d’orienter
l’attention des clients vers un aspect de leur perception ou de les
envoyer vers une quête de connaissance de soi. Le Langage Propre
influence et dirige l’attention, comme tout langage. Il est dit
«
Propre » parce qu’il prend sa source dans le vocabulaire des
clients et
est en harmonie avec la logique de leurs métaphores. Le langage
propre
fait émerger les métaphores et les symboles des clients.Propre
(Clean)
Le mot « Propre
» du « Langage Propre »
est une métaphore. Il représente l’intention du
facilitateur de rester en dehors de la voie du client - de
minimiser
l’impact de ses propres métaphores et présupposés
sur ce qu’apporte le client - et de ne pas affecter l’univers
métaphorique du client par son propre matériel.
Métaphore
La métaphore est
une expression (verbale ou non verbale)
qui permet de comprendre quelque chose (et d’en faire
l’expérience) en termes de quelque chose d’autre. (Lakoff et
Johnson).
Le rôle d’une métaphore est de saisir et traduire la
nature essentielle d’une expérience. La métaphore est un
processus actif se situant au cœur de la compréhension de
nous-mêmes, des autres et du monde qui nous entoure. La puissance
de la métaphore tire sa source du fait qu’elle concentre une
quantité d’informations en petit paquet et rend la pensée
conceptuelle plus tangible. C’est la substance même de la
pensée. (Steven Pinker). Et nous vivons nos métaphores.
Modélisation
La modélisation
est un processus par lequel un observateur
– celui qui modélise, rassemble l’information concernant
l’activité d’un système dans le but d’élaborer une
description généralisée (un modèle) de
comment ce système fonctionne. (Lawley et Thomkins,
dans
Des métaphores dans la tête, p. 32)
Modélisation
Symbolique
(Symbolic modelling)
La Modélisation
Symbolique est un processus qui utilise le Clean
Language afin d’aider les personnes à découvrir comment
leurs métaphores expriment leur façon d’être dans
le monde – incluant comment cette façon d’être
évolue. Cela diffère de la modélisation
traditionnelle en trois points :
• Ce qui sont modélisés – la
métaphore et l’organisation d’un Paysage Métaphorique
• Qui modélisent – à la fois le
client et le facilitateur.
• Comment l’auto-modélisation est
facilitée – par l’utilisation du Clean Language. »
(Lawley et Thomkins, dans Des métaphores dans la
tête, p. 33)
Les trois
composantes de la modélisation symbolique – les
métaphores sont le matériau, la modélisation est
la méthodologie et le Langage propre est l’outil – peuvent
s’utiliser de trois façons: pour modéliser de bonne
stratégies et des états d’excellence, pour faciliter le
changement et pour faciliter la création de nouvelles
métaphores de la part d’une personne ou d’un groupe de
personnes. Les composantes de la modélisation symbolique peuvent
s’utiliser comme processus autonome. Chacune des composantes peut
s’utiliser en conjonction avec d’autres méthodologies
d’intervention.
Sources d’information
Les sources primordiales
d’information en anglais et en français
sur l’univers « Propre » « Clean » sont les
suivantes :
Lawley J., et Tompkins P., Metaphors in Mind- Transformation through
Symbolic Modelling, The Developping Company Press, 2000
Lawley J., et Tompkins P., Des métaphores dans la tête -
Transformation par la Modélisation Symbolique et le Clean
Language, InterÉditions, 2006
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